HÄUFIGE FRAGEN

BESTELLUNG, KAUF, LIEFERUNG VON PRODUKTEN

Für Deutschland gilt: Ab einem Bestellwert von 60,00 € erfolgen die Lieferungen grundsätzlich versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 60,00 € wird ein Versandkostenanteil in Höhe von 5,90 € berechnet.

Für Österreich gilt: Ab einem Bestellwert von 60,00 € erfolgen die Lieferungen grundsätzlich versandkostenfrei. GELASTIN®-Lieferungen aus der Vierteljahres-Kur und dem Dauerabonnement erfolgen aufgrund des Gesamtwarenwertes ebenfalls ohne zusätzliche Kosten. Die Portokosten trägt ATRO ProVita für Sie. Für Bestellungen unter 60,00 € wird ein Versandkostenanteil in Höhe von 6,90€ berechnet.

Sie erhalten die Pakete innerhalb weniger Tage mit dem Paketdienst DHL. Das Tochterunternehmen der Deutschen Post hat sich über die Jahre – was die Zustellung innerhalb Deutschlands betrifft – als sehr zuverlässiger Partner erwiesen. Sollte ein Paket doch einmal nicht pünktlich bei Ihnen eintreffen, können wir für Sie gerne Nachforschungen anstellen. Mit Hilfe der Paketnummer können wir jederzeit nachverfolgen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Schon ab einem Betrag von 20 € ist die Lieferung für Sie versandkostenfrei. Falls Sie nach Österreich bestellen sollten, erhalten Sie Ihr Paket innerhalb weniger Tage mit dem Paketdienst GLS. Die Lieferung nach Österreich ist ab 40 € versandkostenfrei.
Sollten Sie Ihr Kundenkonto wieder löschen wollen, schicken Sie uns einfach eine kurze Mail an service@atro-provita.de, und wir erledigen das umgehend. 

PRODUKTVERWENDUNG, LAGERUNG, HALTBARKEIT

Um den gewünschten Erfolg zu erzielen, empfehlen wir die Einnahme 1x täglich – vor, nach oder auch zu einer Mahlzeit – über einen Zeitraum von mindestens 3 Monaten.
Die Wirkung von GELASTIN® intens kann bei Einnahme 1x täglich bereits nach 10-12 Wochen spürbar sein.
GELASTIN® intens Aktiv wird als Gel zur Direkteinnahme angeboten und ist sofort verzehrfertig. Es wird in kleinen 24g Portionsbeuteln geliefert, die auch für unterwegs geeignet sind. Diese Portionsbeutel kann man einfach an der markierten Linie aufreißen und den Inhalt in den Mund drücken. Jeder Portionsbeutel enthält 10g FORTIGEL® Gelenk-Collagen. Für Sportler gibt es GELASTIN® intens Sport mit der Extra-Portion Magnesium – für die Kräftigung sportlich beanspruchter Gelenke und Muskeln (ebenfalls verzehrfertig im 24g Portionsbeutel). Seit 2009 bieten wir GELASTIN® Aktiv auch in Pulverform an. Das Collagen Pulver ist besonders für Reisen geeignet – die Tütchen sind nur 11,3 g schwer.
Das Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie auf jeder Monatspackung und auf jeder Tagesportion. GELASTIN® intens und GELASTIN® Pulver verfügen bspw. über eine Haltbarkeit von einem ganzen Jahr.
Nein. Bei GELASTIN® handelt es sich um ein Lebensmittel zur Ergänzung der täglichen Nahrung. Es enthält Eiweiß, Fructose, Vitamine und Mineralien. Es ist kein Arzneimittel und hat daher auch keine Nebenwirkungen. Lediglich leichte Unverträglichkeiten sind möglich, wenn man auf eine der enthaltenen Zutaten überempfindlich reagiert.
Ja, denn mit GELASTIN® gibt es keine Wechselwirkungen.

INHALTSSTOFFE VON PRODUKTEN, PRODUKTDETAILS

Ja. GELASTIN intens® ist grundsätzlich für Diabetiker geeignet. GELASTIN intens® Aktiv und Extra enthalten 0,12 BE, GELASTIN intens® Sport 0,2 BE.
Ja. GELASTIN® ist frei von Alkohol.
Folsäure ist ein Vitamin der B-Gruppe. Da die meisten Menschen nur ca. die Hälfte der von der Deutschen Gesellschaft für Ernährung empfohlenen Tagesdosis aufnehmen, ist eine Zufuhr über eine Nahrungsergänzung sinnvoll. Als Service für Sie haben wir GELASTIN® intens mit Folsäure angereichert. Für Sie entstehen keine Zusatzkosten. Mit der täglichen Einnahme von GELASTIN® intens können Sie Ihren Bedarf an Folsäure jetzt ganz einfach „nebenbei“ decken.
Nein. GELASTIN® intens wird im Laufe des Herstellungsprozesses ultrahocherhitzt und sehr schnell wieder heruntergekühlt. So werden die Inhaltsstoffe wie die wertvollen Kollagen-Bausteine, aus denen FORTIGEL® besteht, geschont. Anschließend wird das fertige Gel in Portionsbeutel abgefüllt. Es ist daher nicht nötig, Konservierungsstoffe zu verwenden.